Доставка и гарантия

Доставка товара

ООО "Балканкарподем-Рус" поставляет грузоподъемное оборудование по всей территории РФ и СНГ. 

1) Самовывоз. Товар можно забрать путем самовывоза (бесплатно) с нашего склада по адресу: РФ, г. Екатеринбург, ул. Завокзальная 5, оф.207 (склады на территории). Купить тельфер в Екатеринбурге таким способом можно в этот же день, так как большинство позиций всегда есть в наличии.

2) Транспотрная компания. Вы можете воспользоваться любой транспортной компанией на ваш выбор (тарифы можно посмотреть и рассчитать на сайте выбранной ТК). Отправка товара ТК как правило происходит уже на следующий день.

Продукция, находящаяся в наличии на нашем складе, обычно отгружается покупателю уже на следующий день после оплаты. Если Вы находитесь в Екатеринбурге или области, можно забрать оплаченный товар самостоятельно в любое удобное для Вас время.

Рассчитать стоимость	Рассчитать стоимость	Рассчитать стоимость	Рассчитать стоимость

Гарантия качества

На тельферы. На все тельферы действует гарантия от производителя 12 месяцев с момента реализации. 

На электродвигатели. На электродвигатели стандартная гарантия 12 месяцев или согласно паспорту завода-изготовителя.

Мы работаем только с нашими постоянными крупными проверенными заводами в Болгарии, сами осуществляем прямые поставки грузоподъемной техники, что сводит поломки, брак и соответственно гарантийные случаи к минимуму. Балканкарподем-Рус более 19 лет осуществляет поставку подъемной техники и мы дорожим нашими клиентами и своей репутацией и делаем все возможное, чтобы в максимально короткие сроки устранить дефекты или произвести гарантийный случай.

Условия сохранения гарантии

Важно понимать, что соблюдение условий хранения и эксплуатации является обязательным условием наступления гарантийного случая. Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате естественного износа, небрежного обращения и несанкционированного вмешательства в устройство тали.

Чтобы, при необходимости, иметь возможность осуществить гарантийный ремонт или замену, необходимо с первого же дня эксплуатации выполнять несколько простых условий:

Внимательно ознакомьтесь с техническим паспортом изделия и используйте тельфер согласно нормам безопасности и только в климатических условиях и режиме нагрузки, предназначенных для конкретной тали. Избегайте использование тали с большими перегрузками (это не только продлит срок службы изделия, но и в целом повысит уровень безопасности на объекте).

Доверьте установку тали профессиональным монтажникам, а подключение – профессиональным электрикам.

Постгарантийное обслуживание

Каждый наш покупатель, столкнувшийся с необходимостью замены какой-либо запчасти электрической тали или крана, может обратиться к нам за помощью и после того, как гарантийный срок истечет.

Все основные запасные части для тельферов в постоянном наличии на нашем складе в г. Екатеринбург. Наши менеджеры помогут подобрать необходимую деталь в офисе или по телефону +7 (343)352-44-24. Также можно оставить заявку на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.